「MolinaでCIOとして過ごした4年間に、すべての技術投資の中で最高のROIを達成したのは、Delphixを使用したときです」
Molina Healthcare（NYSE：MOH）は、カリフォルニア州ロングビーチに本拠地を置くマネジドケアサービスの提供会社で、Fortune 500に選出されています。Molinaの健康保険は、メディケアとメディケイドを含む、政府運営のプログラムを主な対象として、300万人を超える加入者を支えています。
課題
米国政府が医療制度改革の準備を進めていたため、Molina Healthcare CIOのRick Hopfer氏は、会社の既存のインフラストラクチャ、アプリケーション、プロセスを評価し、MolinaのIT組織がどのように改革に備えるか戦略を立てる必要がありました。
Hopfer氏のチームは、自社ITシステムの俊敏性と適応性を向上、強化しつつも、ビジネス上の継続的な要望を処理していくという課題に取り組んでいました。
- Molinaの収益は、2011年に42億ドルでしたが、わずか4年で3倍を超え、2015年には142億ドルになりました。データ量が並行して増加していくと、ストレージに数千万ドルのコストがかかると予測されました。
- 複数の買収を行った結果、Molinaは他の州でもプレゼンスを拡大し、加入者数は急速に増加しました。MolinaのITチームは、買収先の一貫性のない異なるシステムを自社の基幹事業に迅速に統合する必要に迫られていました。これは州および連邦の医療規則に準ずるうえで不可欠でした。
- プライバシーとデータセキュリティに関する法律やHIPAAのコンプライアンス要件は厳格で、MolinaのIT組織の負担をさらに増大させました。
ビジネスの成長によって、新しい機能に対する要望が高まりました。MolinaのITチームは、データ管理手法を適応させ、ビジネス上の要望に対応していく必要があることを認識しました。
ソリューション
MolinaはDelphixの選択から数か月足らずで、3,000個を超えるデータベースとペタバイトを超えるデータをDelphixのデータプラットフォームに組み込みました。これにより、MolinaのIT組織は、環境の準備に必要な時間を数週間からわずか数分に短縮して、開発チームを適切にサポートできるようになりました。
Molinaはデータのプライバシーおよびセキュリティ要件を満たすために、Delphixのデータマスキング手法を取り入れ、非本番環境で保護対象となる医療情報（PHI）の安全性を確保しています。MolinaはDelphixの協力を得て、安全に保護されたデータセットを自動でマスキングし、開発、テスト、分析を行う下流工程の環境に提供するソリューションを開発しました。
成果
Delphixによって、Molinaはビジネスの成長に不可欠なアプリケーション開発期間の短縮を実現することができています。以前は6か月かかったプロジェクトが、現在は3か月で完了できます。また、Molinaの事業規模は3倍を超え、全体の従業員数は大幅に増加しましたが、Delphixによって効率化したことにより、データベースの管理コストを据え置くことが可能となりました。
主な成果は次のとおりです。
- Delphixによって、Molinaは新しい環境のプロビジョニングに必要な時間を、数日から平均10分未満にまで削減しました。
- アプリケーションチームがセルフサービスでデータを管理できるようになったことで、Molinaの開発者はデータとコードのブランチを簡単に分岐させられるようになりました。またテスターは、データをブックマークして開発者と共有することで、問題を迅速に解決できるようになりました。
- Delphixによって、Molinaはストレージ要件を4PBから200TBに削減することができました。これは3年間で概算600万～1,000万ドルのストレージコスト削減に結びつきます。
アプリケーション開発の高速化のほかにも、DelphixによってMolinaのレポートおよび分析手法が進化しています。ITチームは、高品質のレポート用データを提供するDelphixを活用することで、データの抽出、提供、管理に必要な手順を最小限に減らし、自社の分析能力を強化する計画を立てています。
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